Úvod » Vše o nákupu » Krok za krokem

Krok za krokem

1) Orientace na našich stránkách

Pokud si otevřete naše stránky (za což Vám děkujeme), můžete se hned pod tímto textem (Krok za krokem) v horní liště zregistrovat. Není to u nás sice povinné, ale usnadňuje to rychlejší objednávání, větší vzájemnou důvěru i pravidelné informační maily o zboží i dalším dění v našem e-shopu.

Poté doporučujeme prostudovat obchodní podmínky v nichž najdete jednak všeobecné obchodní podmínky vycházející ze zákona, dále dodací podmínky v nichž se dozvíte jak rychle a za jakých podmínek Vám dodáme Vaše zboží. O jednu záložku níže jste informováni o možnostech placení za Vaše zboží a samozřejmě tam naleznete i odkaz na způsoby reklamace a ochranu osobních údajů.

Hned vedle zde máme další dobrou nabídku služeb pro naše zákazníky z Pardubic a okolí, týkající se možnosti osobního odběru zboží na prodejně, ale také rozvážky zboží po Pardubicích. V této horní části webu naleznete rovněž informace o nás včetně našich kontaktních údajů

V pravé horní části našich stránek je rámeček „Hledat“. Zde můžete zadat slova, která chcete v našem sortimentu vyhledat. Hledat se budou všechna, která jsou delší než tři znaky. Po jejich zadání stiskněte tlačítko se šipkou či klávesu „enter“. Následně budou vyhledány a zobrazeny všechny položky z našeho sortimentu, které obsahují alespoň jedno z hledaných slov. Pro další hledání můžete zvolit opět stejný postup.

Po levé straně naleznete to nejdůležitější – a sice seznam nabízeného zboží, přehledně členěný do jednotlivých kategorií a podkategorií podle abecedy.

Pokud jste nějaké zboží v našem e-shopu nenašli a chtěli byste jej, můžete si o něj napsat o kousek níže v „Prodavači e-shopu“ a my se ho pro Vás pokusíme sehnat a zařadit do shopu.

Úplně nahoře na stránce se nachází odkazy jež Vám umožní přidat si nás k oblíbeným položkám (za což budeme rádi), nebo napsat nám nějaké přání či stížnost .

2) Vlastní nákup

a) Doporučujeme nejdříve prostudovat obchodní podmínky a v případě, že jste z Pardubic a okolí také pročíst složku „Pro Pardubice“

b) Můžete se vrhnout na prohlížení více než 1000 druhů zdravého zboží, jež Vám tento BIO e-shop nabízí. Nejprve si v levé části obrazovky „rozbalíte“ jednotlivé kategorie a poté vybíráte v centrální části webu, jednotlivé druhy. U všech položek je uvedeno o jaký druh zboží se jedná, obsah balení, měrná jednotka, cena zboží s DPH a u drtivé většiny zboží se po kliknutí na obrázek také objeví bližší podrobnosti ke zvolenému druhu a zvětšenina obrázku. V případě, že nechcete dlouze hledat a víte přesně co chcete, použijete tlačítko „Hledat“ na hlavní stránce.

Pokud Vás nalezené zboží zaujme, stačí stisknout tlačítko „koupit“ jimž vybrané zboží přidáte do košíku. Takto postupujete dále u všech kategorií i podkategorií až naplníte celý košík tím co jste chtěli. Košík si můžete také kdykoli prohlédnout poklepáním na odkaz v právém okraji stránky či po každém nákupu jednotlivého zboží
Samozřejmě po každém vložení zboží do košíku vidíte průběžný finanční stav Vašeho nákupu. Také si můžete kliknutím na odkaz „Prohlédnout košík“, ověřit či změnit jeho obsah a to buď smazáním nebo přidáním určitého druhu zboží a následně přepočítáním celé Vaší dosavadní objednávky.Po stisknutí růžového tlačítka "Pokračovat v objednávce" se přesouváte ke 2.kroku jež je popsán v následujícím odstavci c). Po kliknutí na odkaz „Pokračovat v nákupu“ si můžete vybírat další zboží. Také se můžete vrátit zpět na úvodní stranu našeho e-shopu.

c) Pokud máte kompletně vybráno stisknete tlačítko „Pokračovat v objednávce“ a následuje 2. krok objednávky v němž si můžete vybrat zbůsob dopravy i možnosti zaplacení (může se lišit pro Pardubicko a zbytek ČR). I zde se ještě můžete vrátit k předchozímu kroku. Po výběru vyhovujících možností kliknete na odkaz „Pokračovat v objednávce“.

d) Přecházíte do 3. kroku objednávky „Osobní údaje“. V případě, že jste se na hlavní stránce v liště „Jak nakupovat“ zaregistrovali, můžete se zde lehce a rychle přihlásit. Pokud jste se dosud neregistrovali či se nechcete registrovat, je nutné do připravené tabulky zadat Vaše údaje nutné pro rychlé a bezproblémové doručení či vyzvednutí Vaší objednávky. Poté stisknete tlačítko „Pokračovat v objednávce“.

e) Když jsou všechny údaje správně zadány, nastupuje 4. krok a objeví se kontrolní tabulka se všemi Vašimi osobními a fakturačními údaji a s přehledem Vašeho nákupu. Pokud vše souhlasí, stisknete finální odkaz „Odeslat objednávku“ a objeví se věta „Děkujeme za Vaší objednávku. Na zadaný email Vám byla zaslána kopie objednávky.“

Nyní už můžete očekávat Váš balíček se zbožím nebo se případně se pro něho stavit u nás na prodejně přesně podle dodacích podmínek (dle Vámi zvoleného způsobu doručení).

Daňový doklad (fakturu, paragon) posíláme v zásilce spolu se zbožím (záruční listy dodáváme spolu se zbožím). Pokud Vám však záruční list dodán nebyl, znamená to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě se však nemusíte ničeho obávat, k uplatnění reklamace u nás Vám stačí pouze faktura.